Regulamin
Regulamin Serwisu „100Pytań”
I. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Agnieszka Sroka Studio, Kajetanów Dolny 69, 26-050 Zagnańsk,
NIP: 9592073249, REGON: 543004463
e-mail: agnieszkasroka.media@gmail.com
Serwis „100Pytań” jest dostępny pod adresem https://www.100pytan.org.
Kontakt mailowy jest obsługiwany w dni robocze (od poniedziałku do piątku).
II. Definicje
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
Serwis – serwis internetowy „100Pytań” wraz z funkcjonalnością spersonalizowanych kont, dostępny online.
Usługodawca – Agnieszka Sroka Studio.
Usługobiorca / Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
Usługa – dostęp do treści edukacyjno-rozrywkowych dla par oraz dodatkowych funkcji konta i analizy kolorystycznej.
III. Postanowienia ogólne
Korzystanie z Serwisu wymaga zaakceptowania Regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest stosować się do przepisów prawa, w tym dotyczących praw autorskich i ochrony danych.
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia Serwisu przez Użytkownika lub działania osób trzecich.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia Serwisu w celu prac technicznych.
Serwis nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, a przerwy będą możliwie szybko komunikowane.
IV. Warunki techniczne korzystania
Serwis działa na urządzeniach z dostępem do Internetu, przy użyciu przeglądarki obsługującej JavaScript i pliki cookies.
Zabrania się wykorzystywania danych innych użytkowników do marketingu, spamu lub udostępniania kont.
Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione i może skutkować blokadą konta bez zwrotu środków.
Przy naruszeniach Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę.
V. Usługa i realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do treści i potwierdzenie e-mailem.
Realizacja usługi zwykle następuje w ciągu kilku godzin od zaksięgowania płatności.
Płatności obsługiwane są przez operatorów PayU, bezpiecznym formularzem operatora.
W sytuacjach problemów z płatnością Użytkownik może kontaktować się z operatorem lub Usługodawcą.
VI. Płatności
Dostępne formy płatności: karty płatnicze obsługiwane przez PayU.
Ceny podane są w PLN.
Usługodawca może zmieniać ceny z 14-dniowym wyprzedzeniem, zmiany nie dotyczą istniejących umów.
VII. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia, bez podania przyczyny.
Oświadczenie odstąpienia należy przesłać na e-mail: agnieszkasroka.media@gmail.com.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, metodą taką samą jak płatność, chyba że Użytkownik zgodzi się inaczej.
Prawo wygasa, jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia i Użytkownik został o tym poinformowany.
Przy częściowym wykorzystaniu usługi zwrot może być proporcjonalny do niewykorzystanej części, jeśli jest to możliwe do ustalenia.
VIII. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Serwisu lub zakupionej usługi należy zgłaszać na e-mail: agnieszkasroka.media@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, e-mail użyty przy zakupie, opis problemu, datę wystąpienia.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych i informuje Użytkownika mailowo.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia podaje uzasadnienie i dalsze kroki.
IX. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych jest Agnieszka Sroka Studio, Kajetanów Dolny 69, 26-050 Zagnańsk, NIP: 9592073249.
Dane przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO dla realizacji usług, obsługi płatności, kontaktu i marketingu (jeśli jest zgoda).
Dane mogą być przekazywane operatorom płatności, hostingowym, księgowym tylko w zakresie niezbędnym.
Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu i wycofania zgody.
Wykonanie praw zgłasza się na e-mail: agnieszkasroka.media@gmail.com.
Dane przechowywane są przez okres wymagany prawem lub do wyczerpania roszczeń.
Szczegóły cookies i localStorage są w Polityce Prywatności Serwisu.
X. Własność intelektualna
Wszystkie treści, grafiki, oprogramowanie i znaki towarowe Serwisu są własnością Usługodawcy lub licencjodawców, chronione prawem autorskim.
Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania materiałów bez pisemnej zgody.
Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo licencji na korzystanie z przesłanych materiałów wyłącznie dla realizacji usługi.
XI. Odpowiedzialność
Wyniki analizy mają charakter pomocniczy, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte tylko na ich podstawie, zalecana konsultacja ze specjalistą.
Usługodawca nie odpowiada za utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika lub przyczynami zewnętrznymi.
Maksymalna odpowiedzialność ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za daną usługę w okresie rozliczeniowym.
Niedostępność Serwisu z przyczyn niezależnych nie rodzi roszczeń.
XII. Cookies i technologie lokalne
Serwis korzysta z cookies i localStorage dla funkcjonalności, bezpieczeństwa i analizy statystycznej.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.
Szczegóły w Polityce Prywatności.
XIII. Zmiana regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Informacje o zmianach publikowane są na stronie Serwisu i wysyłane mailowo.
Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu.
Użytkownik nieakceptujący zmian może zakończyć korzystanie w ciągu 14 dni bez zwrotu za wykorzystaną usługę.
XIV. Postanowienia końcowe
Wszelkie kwestie nieuregulowane regulaminem rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim.
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy po próbie polubownego rozwiązania.
Usługodawca może dochodzić odszkodowania za naruszenie Regulaminu przez Użytkownika.
Nieaktywne konta mogą być usuwane po 24 miesiącach braku aktywności po wcześniejszym powiadomieniu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.