Regulamin Serwisu „Analiza Kolorystyczna"

Właściciel i Administrator:
Agnieszka Sroka Studio
Kajetanów Dolny 69, 26-050 Zagnańsk
NIP: 9592073249
Kontakt: 

agnieszkasroka.media@gmail.com

I. Definicje

1. Regulamin — niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.

2. Serwis — serwis internetowy „Analiza Kolorystyczna" dostępny pod adresem 

3. https://www.analiza-kolorystyczna.org

4. Usługodawca — Agnieszka Sroka Studio, właściciel i administrator Serwisu.

5. Usługobiorca (Użytkownik) — każda osoba korzystająca z Serwisu.

II. Postanowienia ogólne

1. Serwis oferuje dostęp do interaktywnych materiałów edukacyjno-rozrywkowych dla par oraz funkcje przechowywania danych użytkownika na spersonalizowanym koncie.

2. Usługobiorca odpowiada za korzystanie z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Ryzyko korzystania z Serwisu ponosi wyłącznie Użytkownik; Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia Regulaminu.

5. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania Serwisu i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, aktualizacji lub modyfikacji.

III. Warunki korzystania

1. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z Serwisu.

2. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki obsługującej JavaScript i pliki cookies.

3. Zabrania się wykorzystywania danych innych użytkowników do celów marketingowych.

4. Zabronione są działania naruszające bezpieczeństwo Serwisu (np. próby wgrywania szkodliwego oprogramowania).

5. W przypadku wykrycia zagrożeń lub naruszeń należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.

6. Zabrania się udostępniania konta innym osobom oraz korzystania z kont innych użytkowników.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do konta w przypadku naruszenia Regulaminu, bez zwrotu środków.

8. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika w przypadku podejrzenia nadużyć.

IV. Dane osobowe i prywatność

1. Usługodawca przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.

2. Przetwarzanie i przechowywanie zdjęć:
   a) Zdjęcia przesyłane przez Użytkownika są przetwarzane wyłącznie w pamięci serwera w celu wykonania analizy kolorystycznej i nie są zapisywane na dysku serwera. Zdjęcia są automatycznie usuwane z pamięci serwera natychmiast po zakończeniu przetwarzania i wygenerowaniu wyników analizy.
   b) Zdjęcia mogą być tymczasowo przechowywane w pamięci przeglądarki użytkownika (localStorage/sessionStorage) wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonalności serwisu podczas sesji użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili usunąć te dane poprzez wyczyszczenie pamięci przeglądarki.
   c) Zdjęcia mogą być również tymczasowo przechowywane w formacie base64 w załączniku e-mailowym zawierającym raport z analizy, który jest wysyłany na adres e-mail podany przez użytkownika. Załącznik ten jest przechowywany zgodnie z polityką dostawcy usług pocztowych.
   d) Usługodawca nie przechowuje zdjęć użytkowników na własnych serwerach po zakończeniu przetwarzania. Wszystkie zdjęcia są przetwarzane wyłącznie w pamięci operacyjnej i nie są zapisywane w bazie danych ani na dysku serwera.

3. Przekazywanie zdjęć do podmiotów trzecich:
   Zdjęcia przesyłane są do zewnętrznych podmiotów wyłącznie w celu analizy kolorystycznej i dostarczenia raportu, zgodnie z ich politykami prywatności.
   Szczegóły przekazywania danych do podmiotów trzecich:
   a) Google Gemini Vision API (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — zdjęcia są przekazywane w formacie base64 w żądaniu HTTP wyłącznie w celu wykonania analizy kolorystycznej. Przekazywanie następuje automatycznie podczas przetwarzania żądania użytkownika. Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem: 

4. https://policies.google.com/privacy

5. . Usługodawca nie ma kontroli nad okresem przechowywania zdjęć przez Google po zakończeniu analizy.
   b) Dostawcy usług pocztowych (w zależności od konfiguracji: Brevo/SendGrid lub inny dostawca SMTP) — zdjęcia w formacie base64 mogą być przekazywane jako część załącznika HTML zawierającego raport z analizy, wysyłanego na adres e-mail użytkownika. Przekazywanie następuje wyłącznie w celu dostarczenia użytkownikowi raportu z analizy.
   Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie zdjęć do ww. podmiotów trzecich w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi analizy kolorystycznej.

6. Użytkownik ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia oraz przenoszenia swoich danych.

7. Usługodawca może przetwarzać dane użytkownika w celach statystycznych i analitycznych nawet po zakończeniu korzystania z usługi, w zakresie dozwolonym prawem.

8. W przypadku naruszenia Regulaminu, Usługodawca może przechowywać dane użytkownika w celu dochodzenia roszczeń przez okres przedawnienia.

9. Dane użytkownika mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu dochodzenia roszczeń.

V. Płatności i usługi

1. Płatności realizowane są przez PayU — bezpieczną integrację kart płatniczych.

2. Użytkownik może korzystać z usług po dokonaniu płatności.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług z 14-dniowym wyprzedzeniem; zmiany nie dotyczą już zawartych umów.

4. Płatności są niepodzielne — nie ma możliwości częściowego zwrotu za niewykorzystane funkcje w ramach zakupionego pakietu.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z działania systemów płatniczych stron trzecich.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty:
   a) Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
   b) Prawo odstąpienia nie przysługuje w następujących przypadkach:

   • gdy usługa cyfrowa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu konsumenta o utracie prawa odstąpienia,

   • gdy usługa została w pełni wykorzystana przez użytkownika,

   • gdy od momentu zawarcia umowy minęło więcej niż 14 dni,

   • gdy użytkownik wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia.
     c) W przypadku przysługującego prawa odstąpienia, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na ten sam sposób płatności, który został użyty przy transakcji pierwotnej, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
     d) Zwrot środków następuje po potwierdzeniu przez Usługodawcę, że użytkownik nie wykorzystał w pełni zakupionej usługi.
     e) W przypadku częściowego wykorzystania usługi, zwrot może być proporcjonalny do niewykorzystanej części, o ile jest to technicznie możliwe do ustalenia.

7. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: 

8. agnieszkasroka.media@gmail.com

9.  — odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 10 dni roboczych.

VI. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Wyniki analizy mają charakter informacyjny i mogą nie być całkowicie dokładne.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje użytkownika podejmowane na podstawie analizy.

3. Niedostępność serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy nie pociąga za sobą odpowiedzialności.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesłanych materiałów.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych użytkownika wynikającą z działań użytkownika lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

6. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika za usługę w danym okresie rozliczeniowym.

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, dokładność lub kompletność wyników analizy, które mają wyłącznie charakter pomocniczy i informacyjny.

8. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania decyzji wyłącznie na podstawie wyników analizy, bez konsultacji z odpowiednimi specjalistami.

VII. Prawa użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do ochrony swoich danych — w tym ich usunięcia i sprostowania.

2. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

VIII. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści, oprogramowanie, znaki towarowe i inne elementy Serwisu są własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

3. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo licencji na wykorzystanie przesłanych materiałów wyłącznie w celach świadczenia usługi.

IX. Pliki cookies i technologie lokalne

1. Serwis używa plików cookies i localStorage w celu zapewnienia funkcjonalności i analiz.

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

X. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W przypadku istotnych zmian, użytkownik zostanie powiadomiony mailem na adres podany przy rejestracji.

3. Informacje o zmianach będą dostępne na stronie Serwisu; dalsze korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją zmian.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo zakończyć korzystanie z Serwisu w ciągu 14 dni od wprowadzenia zmian, bez prawa do zwrotu środków za już wykorzystane usługi.

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie sprawy nieuregulowane w Regulaminie rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim.

2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie; w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. W przypadku wykrycia naruszeń, Usługodawca może dochodzić odszkodowania od użytkownika za poniesione szkody.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia nieaktywnych kont po 24 miesiącach braku aktywności, po wcześniejszym powiadomieniu.

6. Kontakt: 

7. agnieszkasroka.media@gmail.com

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.